Avant de réinitialiser, vérifie identifiant, clavier et espaces copiés.
Récupère le mot de passe via le formulaire ; un second profil n’ouvre pas le premier.
Les codes dépendent de l’horloge : utilise l’heure automatique en cas de décalage.
Perdre l’authentificateur nécessite une autre procédure que perdre le mot de passe.
Changer de domaine ne supprime ni restriction ni vérification.
Note le message d’erreur exact pour le support.